Comment appliquer des frais automatiques pour les bons et mauvais payeurs ?

Donner un rabais automatique aux payeurs rapides

Un moyen sûr d'inciter vos clients à vous payer en avance est de leur offrir un avantage sous la forme d'un petit rabais. Ce geste peut contribuer à ce que votre facture soit traitée avec la priorité la plus haute par vos acheteurs. Vous pouvez décider d'appliquer des rabais pour les paiements en avance à tous vos clients ou seulement à certains d'entre eux. Cet article vous montrera comment configurer les rabais automatiques sur vos factures pour ces deux options.

Option 1 : Donner un rabais à tous les clients qui paient en avance

Étape 1 : Accédez à la page "Groupes" via le menu et sélectionnez le groupe "Tous".

Étape 2 : Dans le pop-up du groupe, faites défiler vers le bas et activez l'option rabais dans "Modalités de paiement".

Étape 3 : Mettez à jour le pourcentage du rabais et la condition ("si payé dans les [...] jours") que vous souhaitez appliquer.

Sauvegardez, et le tour est joué ! Tous vos clients peuvent désormais bénéficier du rabais s'ils vous paient en avance !

Option 2 : Donner un rabais à un groupe de clients spécifiques uniquement

Pour donner un rabais à une sélection de clients spécifiques, ces derniers doivent d'abord être regroupés ensemble dans un groupe dans PivoHub. Il est possible que vous deviez commencer par créer un nouveau groupe pour eux. Une fois cela fait, vous pouvez suivre les étapes simples ci-dessous.

Vous ne savez pas comment créer des groupes et y ajouter des clients ? Consultez nos articles pratiques sur Comment créer un nouveau groupe et Comment ajouter des clients à un groupe.

Étape 1 : Accédez à la page "Groupes" via le menu et sélectionnez le groupe auquel vous souhaitez appliquer le rabais.

Étape 2 : Dans le groupe sélectionné, faites défiler vers le bas et cochez la case "Modalités de paiement" pour activer l'option rabais.

Étape 3 : Mettez à jour le pourcentage du rabais et la condition ("si payé dans les [...] jours") que vous souhaitez appliquer.

N'oubliez pas de sauvegarder ! Les clients sélectionnés appartenant à ce groupe peuvent désormais bénéficier du rabais s'ils vous paient en avance !

Attention !

Vos groupes sont triés par priorité dans PivoHub. Si un client fait partie de plusieurs groupes, les paramètres du groupe qui apparaît le plus haut dans la liste s'appliqueront automatiquement.

Gérez vos groupes facilement en consultant la page Groupes :Groupes

Frais de retard de paiement automatiques

Il est possible dans PivoHub de mettre en place l'application automatique des frais pour les paiements en retard. Vous pouvez décider de mettre en place des frais de retard pour tous vos clients ou seulement pour certains d'entre eux. Voici les étapes à suivre.

Option 1 : Appliquer des frais de retard à tous vos clients

Étape 1 : Accédez à la page "Groupes" à travers le menu et sélectionnez le groupe "Tous".

Étape 2 : Dans le pop-up du groupe, faites défiler vers le bas et activez l'option rabais dans "Modalités de paiement".

Étape 3 : Vérifiez et/ou mettez à jour les modalités de paiement (par exemple "Net 30") et déterminez le pourcentage des "Frais sur montant dû".

Sauvegardez, et le tour est joué ! Les frais de retard seront dorénavant appliqués aux clients qui payent en retard.

Option 2 : Appliquer les frais de retard à un groupe de clients spécifiques uniquement

Afin d'appliquer les frais de retard à une sélection de clients spécifiques, ces derniers doivent d'abord être regroupés ensemble dans un groupe dans PivoHub. Il est possible que vous deviez donc commencer par créer un nouveau groupe pour eux. Une fois que cela est fait, vous pouvez suivre les étapes simples ci-dessous.

Vous ne savez pas comment créer des groupes et y ajouter des clients ? Consultez nos articles pratiques sur Comment créer un nouveau groupe et Comment ajouter des clients à un groupe.

Étape 1 : Accédez à la page "Groupes" à travers le menu et sélectionnez le groupe pour lequel vous souhaitez appliquer les frais pour les paiements en retard.

Étape 2 : Dans le pop-up du groupe, faites défiler vers "Modalités de paiement" en bas.

Étape 3 : Vérifiez et/ou mettez à jour les modalités de paiement (par exemple "Net 30") et déterminez le pourcentage des "Frais sur montant dû".

N'oubliez pas de sauvegarder ! Les frais de retard seront dorénavant appliqués aux clients appartenant à ce groupe s'ils vous paient en retard.