Impossible de collecter un paiement? Voici comment enregistrer une créance irrécouvrable.
Étape 1: Dans l'onglet « Commandes », sélectionnez la commande en question puis cliquez sur « Payée »
ou, dans l'onglet « Comptes recevables », cliquez sur le signe de dollar à la droite du détaillant en question pour faire apparaître la fenêtre de paiement.
Étape 2: Sélectionnez « Créance irrécouvrable » sous « Type », inscrivez la date, puis une note permettant de faciliter la réconciliation. Ensuite, sélectionnez toutes les factures touchées par la mauvaise créance.
Étape 3: Naviguez à « l'état de compte » pour voir la liste des transactions apparaître, incluant la créance irrécouvrable enregistrée.
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